Case
Een online shop wil de user experience vergroten. Jullie zijn ingehuurd om middels een gedegen onderzoek naar de gebruiker en een onderzoek naar de huidige situatie te komen tot een nieuw ontwerp voor de totale user experience.
Je mag zelf een online shop kiezen, zolang de shop maar voldoet aan de volgende voorwaarden:
- De online shop moet zich op een ‘niche’ richten op liefhebbers of fans van iets. Denk dan aan een shop voor modeltrein liefhebbers, honkbal spelers of Ajax fans.
- Bij voorkeur een shop die ook een fysieke locatie heeft, zodat je de eigenaren en klanten kunt interviewen en er meer crossmediale mogelijkheden zijn m.b.t. het vergroten van de User Experience
- Belangrijk is dat je toegang hebt tot de doelgroep en dat ze bereid zijn om in week 4 mee te werken aan een gebruikersonderzoek.

Voor deze case hebben wij het bedrijf Peeze gekozen. Aan de hand van gebruikersonderzoeken hebben wij ontdekt wat de mensen naar de website triggert.
Wij hebben een extra pagina bij de website gemaakt en een impressiefilmpje gemaakt voor het bedrijf, om zo te laten zien hoe milieubewust Peeze is.